Shipping policy

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Siparişinizin güvenli ve hızlı bir şekilde adresinize ulaştırılması için anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderim yapılmaktadır.

KARGO SÜRECİ

Siparişiniz ödeme onayının ardından hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, varsa takip bilgileri tarafınıza iletilir.

TESLİMAT SÜRESİ

Siparişler, kargoya teslim edilmesinin ardından kargo firmasının çalışma koşullarına ve teslimat adresine bağlı olarak teslim edilir.

Resmî tatiller, yoğunluk, olumsuz hava koşulları ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

KARGO ÜCRETİ

Kargo ücreti, sipariş sırasında ödeme ekranında gösterilir. Ücretsiz kargo kampanyası uygulanması halinde kargo ücreti müşteriden alınmaz.

TESLİMAT ADRESİ

Sipariş sırasında girilen adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı veya eksik adres nedeniyle oluşabilecek teslimat sorunlarında müşteriyle iletişime geçilerek çözüm sağlanmaya çalışılır.

KARGO HASARI

Ürün teslim alınırken ambalajın hasarlı olması durumunda kargo görevlisine durumun bildirilmesi ve mümkünse hasar tespit tutanağı tutulması önerilir.

Kargo sürecinde meydana gelen kayıp veya hasarlarla ilgili olarak yürürlükteki tüketici mevzuatı uygulanır.

DESTEK

Kargo ve siparişinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: [YahyaZeren@gmail.com]
Telefon: [0532 061 4935]